仓库服务项目能力和质量:许多仓库承诺及其以前的案例不一定适合自己的,商家在与仓储托管企业建立合作以前,一定要对仓储物流公司做全方位的调查和剖析,给予详细实际解决方案。
在线客服响应时间:有别于商家建造物流,商家挑选仓配一体化外包后,商家自己与仓储物流公司的日常沟通交流由内部信息沟通变成外部沟通。假如仓储托管企业的在线客服回应不到位,能给商家的售后服务带来极大的危害。
仓库信息化程度:更专业的仓储托管企业能够给予优质的服务,专业化仓库通常需要一套高水准WMS系统软件作为支撑起日常运行。除此之外,商家自已的ERP系统和仓储托管企业的WMS怎样互动也是很重要的,不然即便仓库的产品和系统软件再技术专业,也可能因为2套系统软件间的互动难题从而影响数据库的时效性、实效性,进而极大危害仓配一体化外包效果。
仓库的改善驱动力能力:物流是一项繁琐的工作,发现的问题没什么问题,积极主动处理就行了。但这只是开始,外包仓库必须要有积极改正问题的驱动力和能力。不仅要改善仓内发生的诸多问题,还需要改善和商家连动时发生的诸多问题。
总的来说,挑选仓配一体化外包,针对商家来讲是一项慎重确定,好一点的仓配一体化外包会给商家产生总体供应链管理链接效能提升,不仅能处理商家的物流能力,减少商家的物流成本费,降低物流出现异常,提高顾客满意度,还有助于商家搞好经销商监管,搞好供应链管理各个环节数据统计分析,提升存货周转率等。