1、仓储配送发货的准确度是不是在98%之上,是否满足自己对于仓库要求?
前面一种应该是仓储配送发货服务项目基本要求,后面一种是每一个仓储物流公司都有各自优点,选择适合的仓储物流类企业,能比较好的保证自已的服务质量。
2、给客户经济损失时应该怎么办,是否存在服务质量的保证?
在签订合同时,请明确仓储配送企业导致以其不正确,向附加客户收费去完成此次订单信息,必须并对服务质量有一定的保证和定义,例如需要多长时间发货,多久交货,损坏率,误发率等,无法达到这规范应该怎么办。
3、信息管理系统是否能对接?
一般网络运营商都是会提供一些系统软件对接,系统软件都是为了给仓储配送订单信息抵达客户手中所需的,因此这都是需要提供的。
4、是否存在职业的客户主管或售后服务团队吗?
团队组员直接与客户的物流部对接,把客户的相关需求准确地延续下去并追踪实施的状况。
5、怎样管理外包运输车?
当面对电商大促节日时,货运物流忙碌的有可能出现找不着干线物流车辆状况。因此这样的事情,仓储配送企业要不有着自己的运输队,要不对一些业务外包汽车的管理心得,看一下成功案例实例,都是反映仓储配送企业管理水平的一个方面。